Obchodné podmienky, ochrana osobných údajov (GDPR) a zásady používania cookies
Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke www.anandoham.net.
1.2 Prevádzkovateľom internetového obchodu je:
-
Meno: Anandoham Parfems
-
Adresa: Štefánikova 299, Krušovce
-
DIČ: 1077956407
-
Email: anandoham.parfems@gmail.com
-
Telefón: 0904 877 718
1.3 Všetky právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1 Objednávka uskutočnená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
2.2 Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu.
2.3 Kupujúci je povinný uviesť správne údaje pre doručenie a kontaktné informácie.
3. Cena a platobné podmienky
3.1 Cena produktov je uvedená na stránke e-shopu vrátane DPH (ak ste platiteľom).
3.2 Možnosti platby:
-
Online platba (kartou alebo prevodom),
-
Dobierka.
4. Dodacie podmienky
4.1 Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo poštových služieb na adresu zadanú kupujúcim.
4.2 Predpokladaná doba doručenia je 3-5 pracovných dní.
4.3 Náklady na doručenie sú spoplatnené sumou 3-5€.
5. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
5.1 Kupujúci má podľa zákona právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ak tovar nepatrí medzi výnimky uvedené v § 7 ods. 6 Zákona č. 102/2014 Z. z.
5.2 Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:
-
Kozmetické produkty vrátane parfumov, ktoré boli použité z hygienických dôvodov.
5.3 Reklamácie sa vzťahujú na vady spôsobené výrobou alebo poškodením počas doručovania.
5.4 Reklamáciu je možné podať na email: anandoham.parfems@gmail.com. Kupujúci musí priložiť fotografie a popis vady.
6. Záverečné ustanovenia
6.1 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke e-shopu.
6.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.
Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
1.1 Prevádzkovateľom osobných údajov je Anandoham Parfems.
2. Aké údaje spracúvame
2.1 Spracúvame nasledovné údaje:
-
Meno a priezvisko,
-
Adresa na doručenie,
-
Email a telefón,
-
Fakturačné údaje.
3. Účel spracovania
3.1 Osobné údaje spracúvame na účely:
-
Spracovanie objednávok a doručenie tovaru,
-
Fakturácia a účtovníctvo,
-
Marketingové účely (len so súhlasom).
4. Doba uchovávania
4.1 Fakturačné údaje uchovávame po dobu 10 rokov.
4.2 Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu zákazníka.
5. Práva zákazníka
5.1 Kupujúci má právo na:
-
Prístup k svojim údajom,
-
Opravu nesprávnych údajov,
-
Vymazanie údajov (právo byť zabudnutý),
-
Námietku proti spracovaniu údajov na marketingové účely.
6. Kontakt na spracovanie údajov
6.1 Kontaktujte nás na email: anandoham.parfems@gmail.com.
Zásady používania cookies
1. Čo sú cookies?
1.1 Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našej stránky.
2. Aké cookies používame?
2.1 Používame nasledujúce typy cookies:
-
Nevyhnutné cookies: slúžia na základnú funkčnosť stránky.
-
Analytické cookies: na sledovanie návštevnosti a správania užívateľov.
-
Marketingové cookies: na prispôsobenie reklám.
3. Ako môžete spravovať cookies?
3.1 Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby blokoval alebo mazal cookies. Upozorňujeme však, že niektoré funkcie stránky môžu byť obmedzené.